Liefer- und Zahlungsbedingungen - Solidis Motocultur

Die SOLIDIS MOTOCULTUR GmbH bietet Lieferlösungen, die auf die Bedürfnisse von Fachleuten aus der Landwirtschaft zugeschnitten sind. Unser Lieferservice deckt Deutschland und ganz Europa ab, wobei die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort zwischen 7 und 14 Werktagen liegen.

Deutschland

Standardlieferung innerhalb von 7–14 Werktagen über unser Netzwerk von Spediteuren, die auf landwirtschaftliche Maschinen spezialisiert sind.

Europäische Union

Internationaler Versand innerhalb von 14–30 Werktagen, einschließlich Abwicklung der Zollformalitäten und Erstellung der Ausfuhrpapiere

Garantierte Lieferzeiten

Verpflichtung zur Einhaltung der Lieferfristen mit Echtzeit-Verfolgung und Benachrichtigung per SMS/E-Mail

Spezialtransport

Erfahrene Transportpartner im Bereich der Beförderung von landwirtschaftlichen und industriellen Gütern

Zahlung ausschließlich per Banküberweisung

Die SOLIDIS MOTOCULTUR GmbH akzeptiert ausschließlich Zahlungen per SEPA-Überweisung. Andere Zahlungsarten sind nicht zulässig.

SEPA-Überweisung Kreditkarte Scheck PayPal Arten

Liefergebiete und Preise

Unser Lieferservice ist nach geografischen Gebieten gegliedert, wobei die Preise und Lieferzeiten an die jeweilige Region angepasst sind. Alle unsere Preise beinhalten eine Transportversicherung und die fachgerechte Abwicklung.

Liefergebiet	Standardlieferzeit	Versandkosten	Mindestbestellmenge	Kostenloser Versand
Deutschland	7–10 Werktage	89€ zzgl. MwSt.	500€ zzgl. MwSt.	Ab 2 500€ zzgl. MwSt.
Korsika	7–14 Werktage	149€ zzgl. MwSt.	750€ zzgl. MwSt.	Ab 3 500€ zzgl. MwSt.
Frankreich, Belgien, Luxemburg	7–30 Werktage	159€ zzgl. MwSt.	1 000€ zzgl. MwSt.	Ab 4 000€ zzgl. MwSt.
Spanien, Italien, Niederlande	7–30 Werktage	189 € zzgl. MwSt.	1 200€ zzgl. MwSt.	Ab 5 000€ zzgl. MwSt.
Andere EU-Länder	7–30 Werktage	Auf Kostenvoranschlag	1 500€ zzgl. MwSt.	Auf Kostenvoranschlag

Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Volumen und Bestimmungsort. Für schwere (über 500 kg) oder sperrige Güter kann ein Aufpreis anfallen. Kostenloser Kostenvoranschlag auf Anfrage.

Bestell- und Lieferprozess

Unser Bestellabwicklungsprozess ist darauf ausgelegt, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten – von der Bestätigung Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Ihren Standort.

1 Bestellbestätigung

Überprüfung der Produktverfügbarkeit, Bestätigung von Preisen und Lieferfristen. Versand der Proforma-Rechnung mit Bankverbindung für die Überweisung.

2 Zahlungseingang

Bearbeitung Ihrer Überweisung (1–3 Tage, je nach Bank). Empfangsbestätigung und Einleitung der Auftragsabwicklung.

3 Vorbereitung und Verpackung

Kommissionierung, Qualitätskontrolle und professionelle Verpackung, speziell auf landwirtschaftliche Geräte zugeschnitten. Verstärkter Schutz für den Ferntransport.

4 Versand

Übergabe an den Spediteur mit Sendungsverfolgungsnummer. Automatischer Versand der Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail und SMS.

5 Sendungsverfolgung

Verfolgen Sie Ihre Bestellung in Echtzeit. Benachrichtigung 24 Stunden vor der Lieferung mit Angabe des Zeitfensters für die Zustellung durch den Spediteur.

6 Lieferung

Lieferung gegen Unterschrift und sofortige Überprüfung des Zustands der Ware. Aushändigung der Garantiedokumente und der endgültigen Rechnung.

Detaillierte Zahlungsbedingungen

Unsere Richtlinie, Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung zu akzeptieren, gewährleistet die Sicherheit der Transaktionen und entspricht den Gepflogenheiten im professionellen B2B-Handel.

Neukunden

Zahlung bei Bestellung
Überweisung vor dem Versand zur Aufnahme der Geschäftsbeziehung und zur Überprüfung der Kontaktdaten

Bestehende Kunden

Ausgehandelte Bedingungen
Bei positiver Zahlungshistorie: Zahlungsfrist von 30 Tagen nach geschäftlicher Vereinbarung

Zahlungsverzug

Automatische Strafzinsen
Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz + 10 Prozentpunkte + pauschale Entschädigung in Höhe von 40 €

Eigentumsvorbehalt

Rechtsschutz
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum

Sicherheit bei Zahlungen

Sichere Bankkonten
Zugelassene französische Bankinstitute

Überprüfung von Überweisungen
Systematische Kontrolle vor dem Versand

Lückenlose Rückverfolgbarkeit
Aufbewahrung der Belege für 10 Jahre

SEPA-Konformität
Einhaltung der europäischen Normen

Spezielle Lieferdienste

Um den besonderen Bedürfnissen unserer gewerblichen Kunden gerecht zu werden, bieten wir Lieferdienste an, die auf die Besonderheiten von landwirtschaftlichen Maschinen und die betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

Lieferung nach Vereinbarung

Planung von Lieferterminen entsprechend Ihrer Verfügbarkeit. Kostenloser Service auf Anfrage bei der Bestellung.

Baustellenlieferung

Direkte Lieferung auf landwirtschaftliche Baustellen oder Betriebsgelände mit Lkw, die für unwegsames Gelände geeignet sind.

Unterstützte Entladung

Entladeservice mit Hebe- und Transportgeräten für schweres Gerät (gegen Aufpreis).

Abholung vor Ort

Sie können Ihre Bestellungen nach vorheriger Terminvereinbarung direkt in unseren Lagern abholen.

Schweres und sperriges Material

Für Geräte mit einem Gewicht von über 500 kg oder mit außergewöhnlichen Abmessungen gelten besondere Bedingungen:

Lieferzeit verlängert sich um 3–5 Tage
Transportzuschlag je nach Gewicht und Abmessungen
Vorherige Abstimmung bezüglich Zufahrt und Entladung
Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters erforderlich

Annahme und Prüfung von Lieferungen

Der Empfang Ihrer Bestellung ist ein entscheidender Moment, der über die endgültige Annahme der Lieferung entscheidet. Es ist unerlässlich, bestimmte Verfahren einzuhalten, um Ihre Rechte zu wahren.

Obligatorische Überprüfung bei Lieferung

Sie haben genügend Zeit, den Zustand und die Richtigkeit Ihrer Bestellung in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen. Unterschreiben Sie den Lieferschein erst nach vollständiger Überprüfung.

Kontrollpunkte

Unversehrtheit der Verpackungen
Anzahl der Pakete/Paletten
Produktnummern
Optischer Zustand der Geräte
Vorhandensein des Zubehörs

Im Falle einer Störung

Vermerken Sie etwaige Beanstandungen auf dem Lieferschein
Fotografieren Sie die Schäden
Lehnen Sie die Annahme der Lieferung gegebenenfalls ab
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden
Bewahren Sie alle Unterlagen auf
Lieferung wie vereinbart

Unterschrift ohne Vorbehalt
Aufbewahrung der Dokumente
Aktivierung der Garantien
Produktregistrierung
Empfangsbestätigung per E-Mail

Transportversicherung und -haftung

Alle unsere Sendungen sind durch eine Transportversicherung abgesichert, die auf den Wert der landwirtschaftlichen Geräte abgestimmt ist. Dieser Versicherungsschutz garantiert Ihnen eine Entschädigung im Falle einer Beschädigung während Verkehrsministerium.

Art der Deckung	Garantierter Betrag	Selbstbehalt	Bedingungen
Standardversicherung	Rechnungsbetrag ohne MwSt.	150€	Sichtbare und versteckte Schäden
Erweiterte Versicherung	120 % des Rechnungsbetrags	75€	Ausrüstung > 5.000 €, auf Anfrage
Premium-Versicherung	150 % des Rechnungsbetrags	0€	Ausrüstung > 15.000 €, inklusive
Diebstahl und Verschwinden	100 % des Rechnungsbetrags	300€	Alle Sendungen sind versichert

Schadensmeldung

Bei Beschädigung oder Verlust kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter +49 30 12345678. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Schritten zur Schadensregulierung mit den Versicherern.

Nachverfolgung und Rückverfolgbarkeit

Mit unserem fortschrittlichen Sendungsverfolgungssystem können Sie in Echtzeit den Standort Ihrer Bestellung und die einzelnen Lieferetappen verfolgen – von unserem Lager bis zu Ihrem Empfangsort.

Benachrichtigungen in Echtzeit

Automatische SMS und E-Mails in jeder Phase: Versand, Transport, bevorstehende Zustellung, Zustellung erfolgt

Geolokalisierung

GPS-Tracking Ihrer Bestellung in Echtzeit mit aktueller voraussichtlicher Ankunftszeit

Kontakt zum Transportunternehmen

Bei Bedarf direkte Abstimmung mit dem Lieferfahrer (Änderung des Zeitplans, schwierige Zufahrt)

Vollständige Historie

Archivierung all Ihrer Lieferscheine und Empfangsbestätigungen, die in Ihrem Kundenbereich abrufbar sind

Detaillierte Nachverfolgungsschritte

1. Bestellung bestätigt
Bestätigung und Vorbereitung

2. In Vorbereitung
Kommissionierung und Verpackung

3. Versandt
Übergabe an den Spediteur

4. Auf der Durchreise
GPS-Ortung in Echtzeit

5. Im Anflug
Lieferung innerhalb von 24 Stunden

6. Lieferung
Empfang bestätigt

Besondere Bedingungen

Bestimmte Situationen erfordern besondere Vorkehrungen oder Sonderkonditionen, die wir nach Kräften an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden anpassen.

Lieferbeschränkungen

Nicht bediente Gebiete: Überseegebiete, Konfliktgebiete, Regionen unter Embargo

Betriebsunterbrechungen: 24. Dezember bis 2. Januar, bestimmte Feiertage je nach Land

Wetterbedingungen: Bei extremen Wetterbedingungen sind Betriebsunterbrechungen möglich

Schwierige Stellen

Lieferungen in Berggebiete, auf Inseln oder in abgelegene Regionen: Aufpreis je nach Erreichbarkeit und Transportbedingungen

Lieferungen für Geschäftskunden

Gewerbegebiete, Häfen, Flughäfen: Zugangsformalitäten und erforderliche Ausweise gehen zu Ihren Lasten

Expressversand

Expressversand auf Anfrage: Lieferung innerhalb von 3–5 Tagen (50 % Aufschlag auf die Versandkosten)

Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt

Möglichkeit, eine Lieferung bis zu 3 Monate nach der Bestellung zu planen (30 Tage kostenlose Lagerung)

Bankverbindung und Rechnungsdaten

Für Ihre Überweisungen finden Sie unsere Bankverbindung auf jeder Proforma-Rechnung und jeder endgültigen Rechnung. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß den europäischen Vorschriften.

Bankverbindung

Unsere vollständigen Bankdaten (IBAN, BIC) werden Ihnen bei jeder Bestellung mitgeteilt. Aus Sicherheitsgründen werden diese Informationen nicht öffentlich angezeigt und ausschließlich an bestätigte Kunden weitergegeben.
Bankinstitut
Von der ACPR regulierte europäische Bank
Akzeptierte Währung
Ausschließlich Euro (EUR)
Virements SEPA
Europa ohne Bankgebühren
Bearbeitungszeit
1 bis 3 Werktage, je nach Bank

Pflichtangaben für Überweisungen

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Zahlung zu gewährleisten, geben Sie bitte unbedingt Folgendes an:

Rechnungsnummer als Verwendungszweck
Ihren Namen/Firmennamen genau wie auf der Rechnung
Bestellnummer, falls diese von der Rechnungsnummer abweicht

Kundenservice und Support

Unser engagiertes Team begleitet Sie während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses. Wir legen großen Wert auf eine transparente und reaktionsschnelle Kommunikation.

Eigene Hotline

+49 30 12345678
Montag bis Freitag: 8:00–18:00 Uhr
Samstag: 9:00–12:00 Uhr

E-Mail-Support

contact@solidismotocultur.com
Garantierte Antwort innerhalb von 24 Stunden
Technischer Support inklusive

Sendungsverfolgung und Zahlung

Team, das auf die Transportüberwachung und die Lösung logistischer Probleme spezialisiert ist. E-Mail: commande@solidismotocultur.com

Technischer Support

Beratung und Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Anlagen. E-Mail: technique@solidismotocultur.com